Obratite nam se: +385 1 4576 194, info@verba.hr
Menu
Certificirana kvaliteta usluga u agenciji za prevođenje
Dobro je poznato da se i u hrvatskim tvrtkama već godinama njeguju i unaprjeđuju standardi kvalitete koji su već dugo prihvaćeni na europskom tržištu. Kada je riječ o prevoditeljskim agencijama, tada pritom prvenstveno mislimo na norme ISO 9001 i ISO 17100.
Što to znači za one koji naručuju prevoditeljske usluge?
- prevoditeljski zadaci dodjeljuju se prevoditeljima s odgovarajućim stručnim kompetencijama i iskustvom na sličnim zadacima (iskustvo u određenom području prevođenja, primjerice marketing, tehnika, medicina, IT, pravo…);
- izvorni govornici u procesu prevođenja;
- trostruka provjera ispunjenja zahtjeva naručitelja;
- transparentnost troškova;
- upravljanje rizicima (rokovi isporuke, sigurnosne kopije i dr.);
- čuvanje povjerljivosti i zaštita osobnih podataka;
- brzi odziv na upite;
- brza reakcija i rješavanje prigovora;
- upravljanje terminološkim bazama;
- ugodna i učinkovita komunikacija…
VERBA sustav kvalitete svojih usluga prevođenja, lektoriranja i usluga ovlaštenih sudskih tumača održava i unaprjeđuje od 2009. godine. Ponosni smo što smo u studenom ove godine uspješno završili i novi recertifikacijski ciklus. Nadzornu provjeru izvršili su licencirani auditori tvrtke Bureau Veritas.
Menu