Kako naručiti prijevod dokumenta: od upita do gotovog prijevoda

Naručivanje prijevoda često počinje jednostavnom potrebom: imate dokument koji trebate prevesti, ali možda niste sigurni kakav vam prijevod treba ni što sve trebate znati prije nego što pošaljete upit.

Za početak je sasvim dovoljno imati dokument koji želite prevesti i osnovne informacije o tome za što vam je prijevod potreban. Pitanja poput vrste prijevoda, roka, cijene ili načina isporuke mogu se razjasniti prije same narudžbe u komunikaciji s našim voditeljima projekata.

Kako izgleda postupak naručivanja prijevoda?

Postupak naručivanja prijevoda najčešće izgleda ovako:

1. Pošaljete dokument i osnovne informacije o prijevodu.
2. Pregledamo materijal i provjerimo sve što je potrebno za izradu ponude.
3. Dobivate ponudu s cijenom, rokom i prevoditeljskom uslugom koja odgovara vašem zahtjevu.
4. Kada potvrdite ponudu, prijevod ide u izradu.
5. Prije isporuke obavljate plaćanje prema uvjetima navedenima u ponudi.
6. Gotov prijevod dobivate e-mailom, a ovjereni prijevod prema potrebi i u fizičkom obliku.

Prijevod je moguće naručiti putem obrasca na našoj stranici, e-mailom ili dostavom dokumentacije u naš ured.

Što trebam poslati i navesti u upitu za prijevod?

Za izradu ponude prije svega nam je potreban dokument koji treba prevesti. On treba biti potpun i čitljiv kako bismo mogli procijeniti njegov opseg i sadržaj.

Možete nam poslati dokument u različitim formatima, uključujući PDF, Word, sken ili fotografiju. Uz dokument je korisno navesti:

• s kojeg se jezika i na koji jezik dokument prevodi
• čemu prijevod služi odnosno kojoj ga instituciji predajete ako je to relevantno
• treba li vam ovjereni prijevod ako to već znate
• kada vam je prijevod potreban.

Ako niste sigurni trebate li ovjereni prijevod ili što točno trebate poslati, pošaljite nam informacije koje imate, a dodatna pitanja možemo razjasniti prije potvrde narudžbe.

Trebam li ovjereni ili neovjereni prijevod?

Ovjereni prijevod izrađuje sudski tumač, koji svojim potpisom i pečatom potvrđuje da prijevod odgovara izvornom dokumentu. Takav se prijevod najčešće traži kada se dokument predaje službenoj instituciji.

Trebate li ovjereni ili neovjereni prijevod ne ovisi samo o vrsti dokumenta nego prije svega o zahtjevima institucije kojoj ga predajete. Zato je uvijek najbolje provjeriti njihove konkretne upute prije naručivanja.

Važno je provjeriti i zahtijeva li institucija da ovjereni prijevod bude uvezan s originalnim dokumentom ili je dovoljna njegova preslika. Ta informacija utječe na način naručivanja prijevoda jer određuje trebate li dostaviti original dokumenta u ured ili je dovoljno poslati njegovu presliku e-mailom.

Kako se određuje cijena prijevoda?

Cijena prijevoda ne određuje se samo prema broju stranica dokumenta. Za izračun ponude uzima se u obzir nekoliko čimbenika, među kojima su:

• jezična kombinacija – jezici s kojih i na koje se prevodi
• opseg teksta – najčešće se obračunava prema broju kartica
• vrsta usluge – primjerice prijevod, lektura ili neka druga usluga
• ovjera – treba li prijevod ovjeriti sudski tumač
• rok – ako je potreban posebno kratak rok, na cijenu može utjecati dodatak za žurnost.

Zato je za preciznu ponudu najbolje poslati dokument na pregled. Na temelju konkretnog materijala možemo izračunati cijenu i predložiti realan rok izrade.

Koliko traje prijevod dokumenta?

Rok izrade prijevoda ovisi o opsegu i zahtjevnosti dokumenta, jezičnoj kombinaciji, vrsti potrebne usluge te raspoloživosti odgovarajućih prevoditelja.

Ako vam je prijevod potreban do određenog datuma, najbolje je to navesti već prilikom slanja upita. Tako odmah možemo procijeniti izvedivost traženog roka i organizirati prijevod u skladu s njim.

Dogovoreni rok izrade prijevoda računa se od trenutka kada potvrdite ponudu. Slanje dokumenta na pregled ili upita za cijenu još se ne smatra potvrdom narudžbe.

Kako potvrditi ponudu i kada se plaća prijevod?

Slanje upita za prijevod nije obvezujuće. Nakon što pregledamo dokument, šaljemo vam ponudu u kojoj su navedeni cijena, rok i ostali relevantni uvjeti.

Ako vam ponuda odgovara, potrebno ju je putem e-maila potvrditi voditelju projekata, nakon čega krećemo s izradom prijevoda.

Informacije o plaćanju i uvjetima plaćanja dobivate zajedno s ponudom, tako da prije potvrde imate sve relevantne informacije o trošku usluge. Plaćanje je potrebno izvršiti prije nego što vam dostavimo gotov prijevod, o čemu će vas obavijestiti i voditelj projekata.

Kako dobivam gotov prijevod?

Način isporuke prvenstveno ovisi o tome jeste li naručili neovjereni ili ovjereni prijevod.

Neovjerene prijevode dostavljamo u elektroničkom obliku e-mailom.

Sken ovjerenog prijevoda uvijek dobivate e-mailom, a fizički primjerak koji je sudski tumač potpisao, ovjerio i uvezao s dokumentom možete osobno preuzeti u našem uredu bez dodatne naknade.

Moguće je dogovoriti i dostavu fizičkog primjerka, koja se dodatno naplaćuje. Ako je zatražite prilikom naručivanja, njezin trošak uključujemo u ponudu kako biste unaprijed znali ukupnu cijenu.

Česta pitanja o naručivanju prijevoda

Moram li doći u ured kako bih naručio prijevod?

Dokument možete donijeti u ured, ali najlakši je način da nam ga pošaljete elektroničkim putem, nakon čega možemo pripremiti ponudu i organizirati prijevod. Kod ovjerenog prijevoda dolazak u ured može biti potreban ako institucija zahtijeva da prijevod bude uvezan s originalnim dokumentom.

Mogu li poslati fotografiju dokumenta?

Da, ako je fotografija dovoljno kvalitetna da se cijeli tekst jasno pročita. Dokument treba biti fotografiran u cijelosti, bez odrezanih rubova ili nečitkih dijelova.

Mogu li prvo samo zatražiti cijenu?

Da. Slanje dokumenta radi izrade ponude ne znači da ste naručili prijevod. Prijevod kreće tek nakon što potvrdite ponudu.

Što ako ne znam treba li mi ovjereni prijevod?

Najsigurnije je provjeriti zahtjeve institucije kojoj ćete dokument predati. Ako imate njihove upute, možete ih poslati zajedno s dokumentom kako bismo ih uzeli u obzir pri pripremi ponude.

Mogu li dobiti prijevod u kratkom roku?

Ovisi o dokumentu, jezičnoj kombinaciji i raspoloživosti prevoditelja. Ako imate točan krajnji rok, navedite ga već u prvom upitu kako bismo odmah mogli provjeriti je li izvediv.

Ako imate dokument koji trebate prevesti, pošaljite nam ga na rh.abrevobfsctd-850278@ofni uz sve informacije koje imate kako bismo ga mogli pregledati i pripremiti ponudu.