Obratite nam se: +385 1 4576 194, info@verba.hr

EN / DE

kvaliteta

certifikati verba
duns registered
gala verba
elia verba
bureau veritas
aaa verba
superbrands verba
ZELENI CERTIFIKAT-2022

Jamstvo kvalitete

U svrhu osiguranja kvalitete naših usluga prevođenja, lektoriranja, usluga sudskih tumača (ovjera prijevoda) i svih ostalih povezanih usluga uveli smo i održavamo sustav kvalitete prema normama ISO 9001:2015 i ISO 17100:2015.

Nezavisna certifikacijska kuća Bureau Veritas certificirala je sustav i provodi redovite nadzorne provjere kako bi se utvrdilo da su svi zahtjevi normi ISO 9001:2015 i ISO 17100:2015 ispunjeni.

VERBA je nositelj certifikata od 2009. godine.

Zatražite certifikate

BUREAU VERITAS certifikacija
ISO 9001:2015

Certifikat kojim se potvrđuje postojanje i redovito unapređivanje sustava upravljanja kvalitetom usluga VERBA CENTRA.

  • brzi odgovori na sve upite
  • transparentnost troškova
  • dokumentiranje i arhiviranje
  • povjerljivost
  • zadovoljstvo klijenata i upravljanje pritužbama i reklamacijama
certifikati verba

BUREAU VERITAS certifikacija
ISO 17100:2015

Certifikat kojim se potvrđuju stručne kvalifikacije prevoditelja, jezičnih redaktora, voditelja prevoditeljskih projekata, odgovarajući tehnički resursi, upravljanje kvalitetom i svim procesima prevođenja, od narudžbe do isporuke prijevoda u VERBA CENTRU.

  • kvalificirani prevoditelji s višegodišnjim iskustvom
  • višestruka provjera prijevoda
  • upravljanje terminologijom
  • upravljanje grafičkim oblikovanjem prijevoda
  • upravljanje formatima zaprimanja i isporuke prijevoda
certifikati verba

Sustav kvalitete

Svaki klijent nam je važan bez obzira na to je li riječ o fizičkoj osobi kojoj je potreban prijevod samo jednog dokumenta ili o velikoj korporaciji koja naručuje velike količine prijevoda. Naš se posao širi ponajviše zahvaljujući dobrim referencijama. 

Zato smo razradili i neprekidno poboljšavamo svoj sustav kvalitete koji, među ostalim, uključuje:

  • odabir prevoditelja koji po svojim kvalifikacijama i iskustvu u određenom području prevođenja najbolje odgovaraju nekom projektu
  • dodatnu provjera prijevoda
  • profesionalno vođenje projekta radi planiranja, praćenja rokova i troškova, posebnih projektnih uputa, organizaciju dodatnih provjera
  • upravljanje terminologijom klijenta i terminologijom određenog stručnog područja
  • posebne softverske alate za provjeru kvalitete prijevoda (dosljednost terminologije, interpunkcije, tipografija, grafičko oblikovanje)
  • neprekidno profesionalno usavršavanje
  • mjerenje rezultata poslovanja
  • praćenje zadovoljstva klijenata.

Za sadržaj ovih stranica odgovara:

VERBA CENTAR d.o.o.
Hebrangova 32, 10 000 Zagreb
OIB: 71824628731

Radno vrijeme:
pon – pet 8.00 – 17.00

Facebook Linkedin

Obratite nam se:

+385 1 4576 194
info@verba.hr 

Obratite nam se