QUALITÄT

QUALITÄTSSICHERUNG

Qualität ist kein Zufall.

Für die Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen im Bereich Übersetzen (einschließlich der Beglaubigung von Übersetzungen), Revision, Korrekturlesen sowie weiterer zusammenhängender Dienstleistungen haben wir das Qualitätssystem nach den Normen ISO 9001:2015 und ISO 17100:2015 eingeführt.

Die unabhängige Zertifizierungsgesellschaft Bureau Veritas hat das System zertifiziert und führt weiterhin regelmäßige aufsichtliche Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen der Normen ISO 9001:2015 und ISO 17100:2015 in der Firma VERBA CENTAR d.o.o. erfüllt werden.

VERBA ist Träger der Zertifikate seit 2009.

BUREAU VERITAS Zertifizierung – ISO 9001:2015

Das Zertifikat, mit dem bestätigt wird, dass in die Prozesse von VERBA ein Qualitätsmanagementsystem integriert ist, der kontinuierlich weiterentwickelt wird.

  • Schnelle Antworten auf alle Fragen
  • Kostentransparenz
  • Dokumentation und Archivierung
  • Vertraulichkeit
  • Risikomanagement
  • Kundenzufriedenheit und Abwicklung von Beschwerden und Reklamationen

BUREAU VERITAS Zertifizierung – ISO 17100:2015

Das Zertifikat, mit dem under Anderem die Qualität unserer Dienstleistungen, Übersetzungsprozesse und Qualifikationen unserer Mitarbeiter bestätigt werden.

  • Qualifizierte Übersetzer mit langjähriger Erfahrung
  • Mehrfache Prüfung der Übersetzungen
  • Terminologiemanagement
  • Grafische Gestaltung von Übersetzungen
  • Linguistische Validierung durch kompetente Projektleiter

QUALITÄTSSYSTEM

Bei uns zählt jeder Kunde, egal ob es sich um eine Privatperson, für die wir nur eine einzige Seite übersetzen, oder um ein großes Unternehmen handelt, das umfangreiche Übersetzungen bestellt. Wir bauen unsere Geschäftstätigkeit in erster Linie dank guter Referenzen aus. 

Deswegen entwickelten wir unser Qualitätssystem, das kontinuierlich verbessert wird und das unter anderem Folgendes umfasst:

  • Auswahl der Übersetzer aufgrund der Qualifikationen und Erfahrung auf einem bestimmten
    Fachgebiet;
  • Mehrfache Prüfung von Übersetzungen;
  • Professionelles Projektmanagement für Projektplanung, Fristen- und Kostenverfolgung, besondere
    Anweisungen sowie für die Organisation zusätzlicher Prüfungen;
  • Kunden- und fachspezifisches Terminologiemanagement;
  • Spezialisierte Softwaretools zur Qualitätsprüfung von Übersetzungen (konsistenter Terminologiegebrauch,
    Zeichensetzung, Typografie, grafische Gestaltung);
  • Kontinuierliche berufliche Weiterbildung.

Verantwortlich für diese Webseite:

VERBA CENTAR d.o.o.
Hebrangova 32, Zagreb
Kroatien
USt-IdNr.: HR71824628731

Arbeitszeit:
montags bis freitags 
8.00 – 17.00 Uhr

KONTAKT:
+385 1 4576 194
info@verba.hr